Klacht: tablet niet ontvangen

Anneke1970 op 08 mei 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Zojuist een persoonlijke e-mail verstuurd over de levering van de tablet.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 8 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart een abonnement afgesloten en zou daarbij een tablet ontvangen. Heb deze nog steeds niet. Dit geld ook voor mijn schoonouders die twee weken eerder hun abonnement hebben afgesloten. Vind dit wel heel slordig.

Gewenste Oplossing:

Als wij onze tablet ontvangen en mijn schoonouders ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 09 mei 2014 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zojuist een persoonlijke e-mail verstuurd over de levering van de tablet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM