Klacht: tablet niet gehad

missfear op 29 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2012

Een klant van Veronica Magazine heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een tablet, die binnen drie weken geleverd zou worden. Na bijna een maand zonder informatie, kreeg de klant te horen dat de levering eind oktober zou plaatsvinden, maar zonder exacte datum. De klant uit zijn onvrede over de communicatie en overweegt juridische stappen als de tablet niet binnen twee weken arriveert.

Mijn Klacht:

tablet zou binnen 3 weken worden opgestuurd

en nu bijna 1 maand verder niks gehoord of gezien meer
en al wel betaald na contact te hebben gehad met Veronica magazine zeggen ze eind oktober word die bezorgd

maar de exacte datum kunnen ze niet zeggen wat een beetje raar is lijkt mij wand ze moesten bij besteld worden

als hun het zo op de markt brengen moeten ze er ook mee aan komen

ik weet wel dat als dit niet gebeurd in ongv 2 weken vanaf nu ga ik een advocaat in handen nemen

dit is echt geen style van veronica

dus mensen ga aub niet naar veronica magazine voor die tablet

Gewenste Oplossing:

met alles niet wel snel geld ontvangen maar de tablet leveren ho maar

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM