Klacht: tablet na 3 weken niet geleverd wel betaald

fredajust4 op 05 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inderdaad voorraadproblemen. Tablets zijn bijbesteld en verwachten hem uiteindelijk eind oktober bij u af te leveren. Onze excuses voor de vertraging. Er zal vandaag een mail verzonden met verdere informatie. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons...

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tablet 7 inch van 75 euro is wel besteld en betaald maar nog steeds niet geleverd, ook geen bericht waarom niet of hoe lang het nog duurt, of dat er evt niet meer zouden zijn.

Gewenste Oplossing:

Wil de tablet snel ontvangen of bericht over levering of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 05 oktober 2012 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inderdaad voorraadproblemen. Tablets zijn bijbesteld en verwachten hem uiteindelijk eind oktober bij u af te leveren. Onze excuses voor de vertraging. Er zal vandaag een mail verzonden met verdere informatie. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken op 035-6463232.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM