Klacht: Tablet na 1 maand al defect

nazdreg op 14 februari 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Veel later dan beloofd de tablet ontvangen van de Veronica Tablet actie, erg storend.

Nu werkt de tablet na amper een maand al helemaal niet meer! Hij start helemaal niet meer op, zelfs na harde reset niet. Het enige dat te zien is, is het android icoontje. Voorheen eenmaal toch weten op te starten met stekker in stopcontact, maar tweede keer werkte dit ook al niet meer.

Gewenste Oplossing:

Op zeer korte termijn een nieuwe (betere?) tablet ontvangen, en verzendkosten voor het versturen vergoed. Bij een mindere oplossing stop ik het abonnement nog deze maand!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 29 april 2013 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM