Klacht: tablet bestelling

lize1986 op 23 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van der Aa, Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin de verwachte levertijd. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben enkele weken via veronica magazine een tablet besteld. wij kregen melding van uitstel van levering en dat de tablet in week 24 geleverd zou worden. ik heb tot op hede (week 25) nog geen tablet ontvangen.

ordernummer: 112084820

ps: de veronica gids obbonement is op mijn vaders naam.

Gewenste Oplossing:

als de tablet bezorgd is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 25 juni 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van der Aa,

Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin de verwachte levertijd.

Met vriendelijke groet,

Veronica Magazine Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM