Beste mevrouw van der Aa, Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin de verwachte levertijd. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben enkele weken via veronica magazine een tablet besteld. wij kregen melding van uitstel van levering en dat de tablet in week 24 geleverd zou worden. ik heb tot op hede (week 25) nog geen tablet ontvangen.
ordernummer: 112084820
ps: de veronica gids obbonement is op mijn vaders naam.
als de tablet bezorgd is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 13:03 geantwoord
Beste mevrouw van der Aa,
Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin de verwachte levertijd.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
