Sital op 20 november 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant van Veronica Magazine heeft in september een lidmaatschap afgesloten met de belofte van een Archos tablet, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen op 20 november. Na telefonisch contact met de klantenservice kreeg de klant alleen vage antwoorden over de levering en eist nu een oplossing of terugbetaling.
ik ben in september lid geworden van Veronica magazine omtrent actie archos tablet inmiddels heb ik nog steeds geen tablet en het is al 20 november ik heb telefonisch contact gehad met Veronica en word allen gezegt ja ergens deze week
ik wil niet langer meer wachten of deze week ten laatste volgende week
en anders wil ik me geld terug dit slaat nergens op
tablet deze week ten laatste volgende week anders geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
