Klacht: Tablet Actie

groentebeer01 op 03 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Het klopt inderdaad dat wij wat vertraging in de levering van de tablet hebben. Wij zullen alle mensen die nog hierop wachten per e-mail op de hoogte stellen. Onze excuses hiervoor.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens de veronica advertentie “De tablet wordt toegezonden binnen 3 weken na ontvangst betaling”. Mocht hiervan onverhoopt worden afgeweken, dan word je hiervan op de hoogte gesteld.” Besteld en betaald 10 september nu 3 oktober nog niets ontvangen of op de hoogte gesteld van afwijking van levering. Tegelijk met kennissen en familie van ons besteld en die hebben de tablet al meer dan een week in huis

Gewenste Oplossing:

Het nakomen van de afgesproken levertermijn, zoals in de actie staat vermeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Veronica Magazine

Heeft op 03 oktober 2012 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het klopt inderdaad dat wij wat vertraging in de levering van de tablet hebben. Wij zullen alle mensen die nog hierop wachten per e-mail op de hoogte stellen. Onze excuses hiervoor.

Alle klachten die gemeld zijn door groentebeer01
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM