Klacht over Veronica Magazine: tablet

Mijn Klacht:

Gebeld over de levering tablet. Als ik deze bestelde zou deze voor 5 dec. geleverd worden.16 nov tablet besteld en betaald. 5 dec. niets ontvangen. Gebeld en toen ging het 3 wkn duren maar de aanvraag was wel al in bewerking. Na 3 wkn nog niets. Gebeld en antwoord wat ik kreeg was dat de tablet voor de kerst zou worden geleverd. Je raad het al dus weer gebeld. Waarschijnlijk nog voor 31 dec. want mijn bestelling stond in verwerking. Nu nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tablet eindelijk ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Veronica Magazine

11 jaren geleden - Geachte heer Coenders, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u meer informatie vraagt over de levering van uw tablet. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij één en ander nagekeken in onze gegevens. Het spijt ons zeer te vernemen dat u al enige tijd wacht op de levering. De tablets worden naar verwachting volgende week geleverd. Uiterlijk 16.01.2015 moet de tablet naar u onderweg zijn. Wij begrijpen dat deze situatie erg vervelend is en bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan. Wij willen u wel alvast veel plezier toewensen met de tablet. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vandaag is het 19 januari en wederom zijn ze de toezegging over de levering van de tablet niet nagekomen. Wacht nu al 2 maanden en ben er nu wel klaar mee. Wat kan ik nu nog doen. Geld terug vragen is denk ik ook geen oplossing. Zal ook wel maanden gaat duren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: tablet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Veronica Magazine

Vergelijkbare klachten in Magazines