Klacht: tablet

Robert1311982 op 24 maart 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Bruyn, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw tablet niet meer oplaad. Het spijt ons erg te vernemen dat uw tablet niet meer naar behoren werkt. De garantie van uw tablet loopt via het bedrijf...

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 24 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik een tablet aangeschaft via Veronica Magazine.
Deze is nu nog geen jaar oud en laadt nauwelijks meer op.
Bij het opladen moet ik stekkertje vast houden, maar verder dan 23%
komt het niet.

Gewenste Oplossing:

Oplossen van het probleem. Dmv reparatie of vergoeding/vervanging

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 maart 2014 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Bruyn,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw tablet niet meer oplaad. Het spijt ons erg te vernemen dat uw tablet niet meer naar behoren werkt. De garantie van uw tablet loopt via het bedrijf Empire Electronix. U kunt Empire Electronix bereiken via deze link: http://empire-electronix.com/support of via het telefoonnummer 0344640450. Excuses voor het ongemak.

Groet,
Veronica Magazine

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM