Beste mevrouw Gebhard, Hartelijk dank voor jouw bericht waarin je aangeeft dat de tablet niet naar behoren werkt. Wij hebben jou een e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing voor het probleem met de tablet. Vriendelijke groet, Veronica Magazine
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een tablet gekregen bij het Veronica magazine, ik heb al een mail gestuurd naar sanoma media waarvan ik de tablet verstuurd gekregen heb maar geen reactie. Dan maar zo. de tablet blijft steeds hangen en is niet mee te werken of gebruiken. Wat moet ik hiermee doen, kan ik hem opsturen of ruilen of?? graag hoor ik meer van jullie.
als ik een andere tablet krijg die het wel doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2014 om 11:02 geantwoord
Beste mevrouw Gebhard,
Hartelijk dank voor jouw bericht waarin je aangeeft dat de tablet niet naar behoren werkt.
Wij hebben jou een e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing voor het probleem met de tablet.
Vriendelijke groet,
Veronica Magazine
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
