Mijn Klacht:
Kan de beging december 2013 geleverde tablet niet meer gebruiken omdat het opladen niet meer lukt. Op 04-11-2013 is via internetbankieren € 199,– gestort op rekening NL35INGB0650773845 van Veronica Uitgeverij BV, waarna begin december 2013 de tablet is geleverd. Sinds enkele weken is die niet meer op te laden. Het batterijsymbool geeft wel aan dat het oplaadt, maar i.p.v. dat loopt het percentage terug. De website van Empire Electronix is niet te bereiken.
De tablet is bij Margriet Veronica Uitgeverij BV gekocht, vandaar de klacht bij U. Graag een telefonische dan wel schriftelijke reactie in week 23 zodat ik e.v. juridische stappen kan ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Deze week 23 een reactie hoe deze klacht wordt afgehandeld.
b.v.
1 door terug storting van het betaalde bedrag, waarna ik de tablet zal retour zenden.
2. levering van een nieuw exemplaar of een reparatie van het huidige.
