Klacht: Slechte service, te veel geld afgeschreven!

Fam. Melk op 15 april 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na geen gids te hebben gehad kontakt ge zocht werd netjes geholpen (dachten wij) . Contract klopt niet stopte bij nr. 13 terwijl ik recht heb t/m nr.19/2021. Is dus niet zo zeggen ze ivm. Guide en bubbele nummers. Dus je komt gidsen te kort. Nieuw abonnement 8.95. (Afgeschreven). Weer geen gids dus weer gebeld , o sorry we hebben een andere aanbieding voor u 5.42 (afgeschreven) . Gebeld dat ik nu 2 abonnementen had o sorry sorry we doen dr iets aan. Nieuw abonnement nu 4.98 (afgeschreven) excuses dit komt niet meer voor mevrouw. . Conclusie: ik word belazerd en kleine 20€ armer! Wie helpt me. O ja ze zouden terug bellen. Gevalletje radar of Consumentenbond!!! Graag geld retour.

Gewenste Oplossing:

Graag geld retour, en veel betere service van de klanten service.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam. Melk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM