Mijn Klacht:
Zit zelf in een rolstoel wanneer hebben jullie aandacht daarvoor met korting leuke reisjes staan wel reisjes in maar niet met rolstoelal
Gewenste Oplossing:
Als er leuke reisjes in staan voor gehandicapten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw de Bont, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Wij zien bijvoorbeeld dagje weg naar pretparken deze zijn toegankelijk. Weet niet of u iets specifieks bedoelt echter zou ons advies zijn als u iets ziet staat om contact op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 09 maart 2018 om 14:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw de Bont,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Wij zien bijvoorbeeld dagje weg naar pretparken deze zijn toegankelijk.
Weet niet of u iets specifieks bedoelt echter zou ons advies zijn als u iets ziet staat om contact op te nemen met de uitvoerende partij.
Zo komen we te weten of het rolstoel toegankelijk is.
Mocht er nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
