ajvans op 12 januari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste meneer merouw van Strien, Bedankt voor uw bericht en van harte met uw prijs! Wij hebben het nagekeken en de prijzen worden uiterlijk 4 weken na deelname, naar de winnaars opgestuurd. Wij vragen dus nog even uw geduld en...
Samenvatting wordt geladen...
Op de brief van Veronica Magazine, die ik heb ontvangen, stond geen datum. Ik heb toen nog dezelfde dag mijn win-code ingevuld. Ik zou de Pathé-bioscoopkaartjes (2=1 tot 8 personen) hebben gewonnen. Maar ik heb tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Ik heb het idee, dat het al wel 4 weken geleden is.
Als ik de kaartjes alsnog toegestuurd krijg. Liefst al snel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2017 om 10:30 geantwoord
Beste meneer merouw van Strien,
Bedankt voor uw bericht en van harte met uw prijs! Wij hebben het nagekeken en de prijzen worden uiterlijk 4 weken na deelname, naar de winnaars opgestuurd. Wij vragen dus nog even uw geduld en alvast veel plezier met uw prijs.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
