Beste mevrouw Bruurs , We hebben u opzegging in april in behandeling genomen . Uw abonnement is beeindigd per laatste van de huidige termijn. Wij hebben u per post de bevestiging verstuurd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen April heb ik mijn Veronica Magazine schriftelijk opgezegd.Binnen 3 weken zou ik daar bericht over krijgen.Na 2 x toe telefonische beloftes ,dat ik bericht zou krijgen ben ik diep teleur gesteld in Veronica.Heb nog steeds geen brief ontvangen wanneer het definitief stopt.Nu wordt het onderhand eens tijd om woord te houden.
Nooit,en u hoeft ook niet met een nieuw bod aan te komen.Ben dzeer diep teleurgesteld in Veronica
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2014 om 14:01 geantwoord
Beste mevrouw Bruurs ,
We hebben u opzegging in april in behandeling genomen . Uw abonnement is beeindigd per laatste van de huidige termijn.
Wij hebben u per post de bevestiging verstuurd.
Mocht u nog vragen hebben dan horen wij graag van u .
Met vriendelijke groet ,
Veronica Magazine
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
