Mijn Klacht:
4 februari 2016 is er ten onrechte EUR 83,95 van mijn rekening geincasseerd terwijl ik al een jaar geen abonnee meer ben.
Zeven weken geleden heb ik dit ontdekt en gemeld, maar helaas heb ik na meerdere mails en telefonische contacten nog steeds geen geld terug. Ze hanteren een antwoordtermijn van 14 dagen op een mail en hebben blijkbaar zeven weken nodig om geld van de ene naar de andere rekening over te maken
Gewenste Oplossing:
Als het geld + rente + vergoeding voor belkosten terug wordt betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
