Klacht: Nog steeds geen tablet

Jolanda1561 op 01 november 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 1 november 2012

Een lid van Veronica Magazine heeft herhaaldelijk vertraging ervaren bij de levering van een tablet, die bij het lidmaatschap was beloofd. Ondanks eerdere beloften over de leverdatum, is de tablet nu opnieuw uitgesteld tot half november vanwege douaneproblemen. De klager is gefrustreerd en verlangt naar een oplossing zonder verdere vertraging.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds september lid geworden van het Veronica blad omdat je een tablet erbij kreeg
Eerst ou ik mijn tablet eind september krijgen toen werd het eind oktober omdat de vracht met de tabletten vast stonden op het vliegveld
En vanmorgen kreeg ik weer een brief dat de tablet vanaf nu tot half november geleverd wordt omdat er vertraging is bij de douane er zat een chocolade letter s bij de brief en de s staat voor sorry
Nou ik ben het helemaal zat nu , ik wil dat Veronica de tabletten afleverde bij de mensen en ze niet aan het lijntje houd

Gewenste Oplossing:

De mensen direct de beloofde tablet geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM