Klacht: Nog steeds geen tablet?

andretreffers63 op 24 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Een klant heeft een tablet besteld via een actie van Veronica Magazine, maar heeft na herhaaldelijk contact te horen gekregen dat de levering is vertraagd. Ondanks beloften over een aanstaande levering, heeft de klant nog steeds geen tablet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Aan het begin van de actie besteld en eerst gebeld of de tablets er wel echt waren. antwoord maar zeker de actie is pas net begonnen u bent echt een van de eerste die besteld…. Na ontvangst van het bericht dat ze op waren nog twee keer gebeld. en de tweede keer nu ruim 2 weken geleden kreeg ik als antwoord U zit bij de eerst volgende levering en de adresstikker ligt al klaar en we verwachten komende week te gaan leveren (dus nu ruim een week geleden) pfffff

Gewenste Oplossing:

Tevreden krijgen ze me niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM