ha1987 op 12 november 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste mevrouw Haouaj, wij hebben u een aparte email gestuurd met daarin de levering van uw tablet. Met vriendelijke groeten, Veronica Support TV Gids
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou de tablet ontvangen 24 oktober, op 24 oktober ontving ik een mail dat er vertraging was en deze in week 46 bezorgd zou Worden maar ik heb nog steeds niets vernomen
Wanneer ik mijn tablet in week 46 ontvang zoals toegezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2014 om 11:59 geantwoord
Beste mevrouw Haouaj,
wij hebben u een aparte email gestuurd met daarin de levering van uw tablet.
Met vriendelijke groeten,
Veronica Support TV Gids
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
