Klacht: nog niets ontvangen

vdiepen1 op 28 januari 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Meijer, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft niets te hebben vernomen van de door u gewonnen voucher / code. Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak. Zou u zo vriendelijk willen zijn een email te sturen...

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 28 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een bericht gekregen dat we met 8 personen bv naar snow world zouden kunnen gaan en dan 2=1 betalen. Tot op heden hebben wij er niets over gekregen om daadwerkelijk gebruik te kunnen maken van dit aanbod.

Gewenste Oplossing:

Als de voucher of code of bon binnen komt zodat wij iets kunnen plannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 29 januari 2017 om 19:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM