Klacht: Nog niet binnen

rekenkamer op 18 oktober 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Een klant van Veronica Magazine uit zijn onvrede over de lange levertijd van een tablet, die al acht weken op zich laat wachten, terwijl andere aanbieders deze binnen twee dagen kunnen leveren. Daarnaast wordt er geklaagd over de prijsstelling en de communicatie rondom de actie, waarbij de klant het gevoel heeft dat de aanbieding mooier wordt gepresenteerd dan deze daadwerkelijk is.

Mijn Klacht:

Beste Veronica,
Tablet nog niet ontvangen terwijl er internet aanbieders zijn die de tablet binnen 2 dagen kunnen leveren ?
zie hier voor Neboweb.nl raar dat hij wel kan leveren.
Dan de prijs Veronica geeft aan 169.90 en zij voor 99 euro.
ex bezorgen. dus 99 min 75 = 24 euro strakke actie van veronica alleen laten ze de actie mooier lijken dan dat die is neemt niet weg dat je 8 week moet wachten op je tablet maar wel al hebt betaald.
Laten we dan de rente meerekenen rente spaarekening 2.63% over 75 euro =1.97 x 2 maand is 3.94 plus 75 euro 78.94 – 99= 20.06 Dan nog de extra korting die veronica krijgt voor de hoeveelheid die men inkoopt dus het kost veronica waarschijnlijk helemaal niks ( o ja waarschijnlijk leden )
Veronica daar komt nog eens de ergenis bij en die kost meer dan 20.06.

Gewenste Oplossing:

Stop met dit soort misleidende acties en werf normaal leden dit soort actie kost jullie meer leden dan dat dit gaat opleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM