Mijn Klacht:
Beste Veronica. Mijn man is al jjjjjaaarrrreeennn lid en dacht twee jaar terug we stoppen er mee. Jullie hebben persoonlijk contact gezocht en kwamen met een leuke aanbieding. Nu zijn we twee jaar verder en moeten we twee keer per jaar betalen wat duurder is als 1x per jaar. Moeten we zo de korting weer terug betalen ?
Nu is de layout ook veranderd, dat is nog niet zo erg maar het lettertype is een ramp. Veel te klein terwijl er genoeg ruimte is op de pagina. Ik heb een bril maar als je tv zit te kijken en je wil even in de gids kijken moet alhet licht aan. Zo gaan we ook al eerder kijken op de gids die op de tv zit. Zo kunnen we de gids laten liggen. Dit is toch niet de bedoeling, zo drijf je mensen uit jullie bestand. Wij hopen dat de letters groter worden en anders zien wij niet anders dan het op te zeggen
Gewenste Oplossing:
Grotere letters in gids
(10)
