Mijn Klacht:
in de gids wordt steeds een programma vermeldt, die dan niet uitgezonden wordt, zoals do. 11 febr. Alcatraz en vorige week Revenge
Gewenste Oplossing:
als er uitgezonden wordt wat er in de tv gids staat, nu loop ik mijn series mis
Klacht: misleidende vermeldingen
bedenk zelf maar wat op 12 februari 2016 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Veronica Magazine ontvangt de programmering van de zenders. Als de gids al is gedrukt en geleverd, kunnen wij hier helaas niks aan veranderen. Klacht van bedenk zelf maar wat in de gids wordt steeds een programma vermeldt, die dan niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 12 februari 2016 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Veronica Magazine ontvangt de programmering van de zenders. Als de gids al is gedrukt en geleverd, kunnen wij hier helaas niks aan veranderen.
Klacht van bedenk zelf maar wat
in de gids wordt steeds een programma vermeldt, die dan niet uitgezonden wordt, zoals do. 11 febr. Alcatraz en vorige week Revenge
Gewenste Oplossing
als er uitgezonden wordt wat er in de tv gids staat, nu loop ik mijn series mis
Extra informatie
als dit niet gauw verbeterd neem ik een abonnement op een andere tv gids, mijn nr. is 17288153/VM05/2013XG81
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
