anja81 op 15 september 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden en abonnement is opgezegd.
Ze hebben hun excuses aangeboden voor het ongemak en het abonnement is opgezegd. Dus ik ben tevreden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil mijn abonnement op Veronica Magazine opzeggen. Op de site staat dat je dan moet bellen. Nu heb ik vandaag van 16.42 tot 16.52 in de wacht gehangen en toen had ik nog niemand aan de lijn gehad. Dus na 10 minuten heb ik het opgegeven.
Als ik mijn abonnement kan opzeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Veronica Magazine
10 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden en abonnement is opgezegd.
Heeft op 16 september 2015 om 10:23 geantwoord
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden en abonnement is opgezegd.
Heeft op 16 september 2015 om 15:10 geantwoord
Ze hebben hun excuses aangeboden voor het ongemak en het abonnement is opgezegd. Dus ik ben tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
