Klacht: matige tablet

bolt77 op 04 maart 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden met de contact informatie van de leverancier.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 4 maart 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over een tablet die bij een aanbieding van Veronica Magazine werd geleverd bij een jaarabonnement op de TV gids. De tablet presteert slecht, met een batterijduur van slechts 2 tot 3 uur en frequente opstartproblemen. Daarnaast twijfelt de klant aan de specificaties van de tablet.

Mijn Klacht:

medio oktober/november zag ik een aanbieding: een jaar lang de TV gids voor 75 euro, inclusief tablet t.w.v. 180 euro gratis. Deze tablet is overigens 80 euro. Lijkt nog steeds een aardige aanbieding, maar de tablet voldoet niet goed. Als die het doet gaat-ie hooguit zo’n 2 a 3 uur mee, wat vergeleken met andere tablets zeer matig is.
En bij opstarten geeft-ie 9 van de 10 keer problemen.
De specs schijnen ook niet te kloppen (2500 mAh, 1,2 Ghz etc.) maar dat kan ik niet nameten.

Gewenste Oplossing:

ander type tablet, want dit type geeft bij vrijwel iedereen problemen. Of 50 euro teruggestort, dan geef ik dit ding aan mijn zusje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 26 april 2013 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden met de contact informatie van de leverancier.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM