Klacht: Levering Tablet: WEER NIET OP TIJD!!

F.F. op 15 november 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer de Heus, Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met daarin de levertijd van de tablet. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 15 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou rond 24 oktober de tablet thuis bezorgt krijgen ,helaas kreeg ik toen de mail dat ik de tablet tussen 10 en 15 november toegestuurd zou krijgen. Ik heb nog steeds geen mail of iets van een tablet vernomen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de tablet in goeie orde heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 17 november 2014 om 17:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer de Heus,

Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met daarin de levertijd van de tablet.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Veronica Magazine Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nou, ik heb nog niks! Je moet toch eerst een track&trace email krijgen? ..dan zal het wel weer morgen worden. a-fijn bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

F.F.

Heeft op 19 november 2014 om 08:12 geantwoord

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl, willen wij u graag mededelen dat vandaag, 17 november 2014, de tablet geleverd moet worden.
IK HEB NOG STEEDS GEEN TABLET!
HOE LANG MOET IK NOG WACHTEN?

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - MIJN KLACHT IS DUS NOG NIET OPGELOST!!!!!!!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - nog niks?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM