hondje 64 op 19 november 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste meneer Vermey, Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de levertijd van de tablet. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Het is nu 19 november nog steeds geen tablet terwijl ik maandag 17 november een mail kreeg dat de tablet 17 november kwam.
Ik heb alweer gebeld en gezegd dat ik via klacht.nl een klacht heb ingediend.
Ik kreeg net weer een mail ik moet de tablet nu vrijdag krijgen.
Je wordt gewoon genept door Veronica.
Dat ik de tablet vrijdag heb of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2014 om 15:49 geantwoord
Beste meneer Vermey,
Wij hebben u een e-mail gestuurd met daarin de levertijd van de tablet.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
