Beste meneer Rens, Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin uitleg en de levertijd. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Meerdere malen gebeld, telkens word er gezegd, volgende week, dan weer over twee weken, word aan het lijntje gehouden, dit is echt schandalig, ik ga nu andere stappen ondernemen.
Dat gaat niet meer gebeuren, ben teveel in de maling genomen,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2014 om 13:19 geantwoord
Beste meneer Rens,
Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin uitleg en de levertijd.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
