Mijn Klacht:
Tja.. Dan neem je een abonnement op de Veronica gids met een tablet als kado..
Krijg een mail dat ik voor 16 november moet betalen.
Ik betaal netjes voor die datum.. Nu weken geen gids ontvangen
Wat blijkt?!! IK zou niet hebben betaald. Dus vragen ze mij een mail te sturen met bewijs van betaling. Gedaan. Vandaag maar eens weer gebeld. De betaling is nog steeds niet boven water en de mail ook niet..
Ze kampen met een achterstand. Dat zou toch het probleem van de klant niet moeten zijn?! Jawel dus.. Het kan nog drie weken duren voordat het probleem is opgelost! Fijn dan!!
Bedankt sanoma uitgeverij!’
Drie weken krijgen jullie nog anders draai ik alles terug!!!
Gewenste Oplossing:
Snel oplossen!!
