Klacht: levering Empire Electronics 7″Tablet als garantie

[email protected] op 04 juni 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 4 juni 2013

Een klant heeft in januari een 7" Tablet besteld via Actie Veronica bij Empire Electronics, maar ontving deze pas in april. Na drie weken functioneerde de tablet niet meer, waarna de klant deze voor garantie terugstuurde. Ondanks toezeggingen over een vervangende tablet, bleef de klant in juni zonder duidelijke informatie over de levering.

Mijn Klacht:

Via Actie Veronica bij Empire Electronics een 7″Tablet besteld in januari, geld afgeschreven en na enkele mails in april tablet ontvangen. Binnen 3 weken geen beeld en niet meer opladen. Veronica gebeld en stuurt mij door naar Empire Electronics. Eind april Tablet voor garantie terug gezonden,volgende dag reactie defect onder garantie zodra nieuwe zending binnen ontvang ik een nieuwe Tablet. Half mei gemaild naar status levering antwoord nog niet bekend wanneer nieuwe Tablet wordt geleverd. Nu half juni nog steeds geen reactie van Empire.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling, heb geen vertrouwen meer in Tablet en garantie van Empire

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM