Klacht: leuk geschenk voor trouwe abonnees.

thea huzen op 26 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 1 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 26 april 2012

Een abonnee van Veronica Magazine klaagt over een beloofd geschenk voor trouwe klanten, dat niet meer geldig bleek te zijn. Ondanks het lidmaatschap van 25 euro per jaar en de hoop op een leuke actie, ontving de abonnee teleurstellend nieuws en voelde zich bedrogen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er zou een leuk geschenk liggen voor trouwe klanten.
Ik ben lid geworden voor 25 euro per jaar.
Toen zei de persoon dat er ook een leuke actie was voor trouwe veronica klanten. en omdat mijn ouders al jaren lang lid zijn dacht ik leuk. ik kreeg van het wekende de omslag mee om de unieke code in te vullen maar deze was al niet meer geldig.En omdat hun geen internet hebben dacht ik laat ik nu wel internet hebben dus het proberen waard. maar helaas ze werden blij gemaakt met een dode mug.

Gewenste Oplossing:

als er nog wat voor zulke trouwe klanten een leuke presentje klaar ligt zodat iedereen tevreden is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 01 mei 2012 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM