Klacht: Klacht Tablet

Supertje55 op 14 februari 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 14 februari 2013

Een klant ontving op 1 november 2012 een tablet van Veronica Magazine, maar was teleurgesteld over de prestaties. De tablet was traag, hing regelmatig vast en startte na een maand niet meer op, waardoor de klant meerdere keren de fabrieksinstellingen moest herstellen. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat de tablet zonder internet niet bruikbaar was.

Mijn Klacht:

Op 1 november 2012 kreeg ik mijn Tablet binnen nou ik was heel erg blij, maar dat was van korte duur erg langzaam hing regelmatig vast. Maar naar een maand startte hij niet meer op en bleef constant hangen halverwege en na een keer of 3/4 moest hij weer naar fabrieksinstelling en moest ik er weer alles overnieuw opzetten en dit gaat nu zo om de 4 of 5 dagen zo echt verschrikkelijk er valt echt niets meer mee te doen want als je ergens bent waar je geen internet hebt kun je niets installeren en hem dus gewoon niet gebruiken. EEN grote flop dus had mij er wel iets anders bij voorgesteld!!

Gewenste Oplossing:

Maakt mij niet zo heel veel uit om iets bij te betalen Liever niet want er moet gewoon een deugdelijk apparaat geleverd worden1 om een andere versie te krijgen want hier is gewoon niets mee aan te vangen alleen ergernis!! Maar dit moet wel snel gebeuren want ik heb zo'n ding niet voor niets ik wil het wel kunnen gebruiken en niet iedere keer als ik hem zie liggen dat ik me ga ergeren. iK HOOP DAT MET DEZE KLACHT WEL WAT MEE GEDAAN WORD WANT DE VORIGE BEN IK NOG ALTIJD OP AAN HET WACHTEN VERSTUURD begin januari 2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 29 april 2013 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een email naar de auteur van deze klacht verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM