Klacht: klacht over loterij “check jouw unieke code”

Jacobien op 12 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 12 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het veronica magazine nr. 15 (14 t/m 20 april 2012) wordt de mogelijkheid geboden om mee te spelen aan een loterijn genaamd ” check jouw unieke code”. Hier kan je aan mee doen door in te loggen op ” veronicamagazine.nl?voormij”. Daar moet je dan jouw toebedeelde unieke wincode invoeren
Doch op die side is geen enkele mogelijkheid om daar je unieke wincode in te voeren.
Dus een waardeloze actie van “veronica”!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat " veronica" mij, als abonnee van veronica, laat weten hoe ik WEL die code kan invoeren en wel uiteraard binnen de daarvoor gestelde termijn, zodat ik daar aan mee kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 13 april 2012 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM