jfm versteeg op 19 februari 2013 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Volgens de Nederlandse Mediawet en het Mediabesluit mag een omroep aan haar abonnees helaas geen "op geld waardeerbare voordelen" verstrekken. Binnen de beperkte mogelijkheden die deze wet biedt, proberen wij toch zo veel mogelijk voor onze abonnees te doen. Elke...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een brief geschreven aan de directie aangaande het feit dat nieuwe leden steeds heel leuke aanbiedingen krijgen (laatst een tablet voor een prikje) en wij die al jaren (30 jaar) lid zijn, nooit eens mee kunnen doen.
Verder gaf ik aan niet te willen stoppen als lid om na een 1/2 jaar weer lid te worden en zo te kunnen profiteren.
Er was geen oplossing. We kregen niet eens antwoord!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2013 om 16:18 geantwoord
Volgens de Nederlandse Mediawet en het Mediabesluit mag een omroep aan haar abonnees helaas geen "op geld waardeerbare voordelen" verstrekken. Binnen de beperkte mogelijkheden die deze wet biedt, proberen wij toch zo veel mogelijk voor onze abonnees te doen. Elke week staat het magazine dan ook boordevol leuke aanbiedingen en acties, met wekelijks tot wel €200 voordeel!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
