Mijn Klacht:
Ik vraag me af hoe lang het duurt voor die tablet bezorgd word,
met automatisch afschrijven waren jullie een stuk vlotter!
Gewenste Oplossing:
snel mn tablet in huis hebben.
Klacht: ik heb nu de 5e veronica gids ontvangen maar tablet???
anscino op 11 februari 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 13 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Anscino, De tablet zou drie tot vier weken na betaling geleverd worden. Helaas zitten we nu in de vierde week en hebben we een vertraging opgelopen vanwege een leverprobleem. U ontvangt de tablet sowieso alleen kunnen we nog geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 13 februari 2014 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Anscino,
De tablet zou drie tot vier weken na betaling geleverd worden. Helaas zitten we nu in de vierde week en hebben we een vertraging opgelopen vanwege een leverprobleem.
U ontvangt de tablet sowieso alleen kunnen we nog geen exacte leverdatum doorgeven. Dit zal hoogstwaarschijnlijk eind volgende week zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
