Klacht: Hitlijst

Theo Heuveling op 13 augustus 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Hitlist is na jaren trouwe dienst, en vroeger als een van de pijlers van Veronica Magazine, komen te vervallen. Simpelweg omdat in tijden van internet het onmogelijk is een actueel overzicht weer te geven. Tussen aanleveren van kopij aan de...

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de vakantie (juni) staat er geen hitlijst meer in Veronica Magazine. Er si hierover eerder een klacht ingediend, maar daar swtaat bij dat de klager is geïnformeerd. Ik ben lid vanaf het allereerste begin. De hitlijst was een Veronica-item, waarom ik de Veronica heb aangehouden. Top 40 = Veronica!!!!
Wat is er aan de hand? Programma-gegevens kan ik overal vinden.Waar is de Top-40 nu te vinden.

Gewenste Oplossing:

Hitlijsten terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 14 augustus 2012 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hitlist is na jaren trouwe dienst, en vroeger als een van de pijlers van Veronica Magazine, komen te vervallen. Simpelweg omdat in tijden van internet het onmogelijk is een actueel overzicht weer te geven. Tussen aanleveren van kopij aan de drukkerij en verschijnen in het blad, zat ruim twee weken. In deze tijd, dat alle informatie te allen tijden beschikbaar is, dat de charts per dag veranderen, veel te lang en niet meer actueel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM