Klacht: Hier klopt iets niet!

pattymikajill op 18 april 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb vanmorgen mijn code ingevoerd, krijg ik de melding dat deze al is geactiveerd. Dit kan niet want magazine nr 15 is bezorgd tijdens onze vakantie waarvan wij pas gisteren zijn thuisgekomen.Nu wilde ik vanmorgen deze code invoeren en krijg ik de melding dat dit een herrineringsbericht is? Er is hier niemand in huis geweest. Het gaat hierbij om een kleine prijs maar het gaat wel om het principe en hoe kan het dat deze code al is geactiveerd?

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik wie deze code heeft geactiveerd en graag ontvang ik deze prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 18 april 2012 om 16:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM