Mijn Klacht:
GEachte heer mevrouw, de klacht is niet zo zeer tegen veronica maar tegen de gratis tablet die ze erbij geven ik ben vorig jaar lid geworden van veronica en het duurde erg lang voordat ik eindelijk de tablet kreeg toen ik hem kreeg heb ik er 2 dagen van mogen genieten en toen was hij helaas kapot ik heb hem terug moeten sturen naar de fabrikant ( kosten 8,50 euro) en toen kreeg ik een nieuwe. Daar heb ik helaas maar een aantal (2) weken van mogen genieten want toen deed de aan/uit knop het niet goed meer, toen ik hem eindelijk aan had en drukte om naar internet te gaan kreeg ik een barst in het scherm. om te kijken of hij het nog deed drukte ik er nog een keer op en u raad het al hij was helemaal gebarsten. Weer heb ik gebeld toen en toen bleek dat het niet in de garantie viel het maken van het scherm dus ik mocht hem opsturen voor 8,50 verzendkosten en dan zou ik waarschijnlijk hem weer kapot terug gestuurd krijgen. Maar het is helemaal niet mijn schuld dat die barst er in zit ik heb gewoon normaal gedaan met de tablet, ookal is het wat langer geleden en ik dus de tablet niet meer heb kunnen gebruiken het zit mij gewoon dwars ik ben lid geworden meede door die tablet en nou heb ik geen tablet en wordt ik elke week herinnerd aan het feit dat het een totale miskoop was.
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuw tablet krijg die het langer dan 2 weken doet :)
