Mijn Klacht:
Op 13 januari jl. heb ik een klacht geplaatst over de goodiebags van veronica. Deze ging erover, dat de goodiebag niet ontvangen is en dat Veronica geen bericht gestuurd had. Veronica zou dit oplossen, door het verschuldigde bedrag terug te storten. Tot op heden heb ik geen geld gezien. Zelf vind ik dit erg slecht van Veronica. Omdat ik veronica eraan herinnerd heb, heb ik het recht om het probleem verder juridisch op te lossen. Ik hoop vooralsnog dat dit niet nodig is.
Veronica is niet te bereiken via de telefoon en reageert niet op de mail.
Mijn zus kampt met precies hetzelfde probleem.
Beiden verwachten wij een compensatie voor het ongemak.
