Klacht: gewonnen puzzelboekje niet ontvangen

familiekraus op 09 mei 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Per mail aangegeven dat het puzzelboekje er inmiddels zou moeten zijn. Mocht dit niet zo zijn horen wij dat graag alsnog.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een paar weekjes geleden heb ik meegedaan aan de actie op met persoonlijke code via internet te kijken wat je gewonnen hebt. Ik had een puzzelboekje gewonnen.
Deze heb ik helaas (nog) niet gekregen! We zijn alweer een aantal gidsen verder…

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het puzzelboekje alsnog toegezonden krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 22 mei 2012 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per mail aangegeven dat het puzzelboekje er inmiddels zou moeten zijn. Mocht dit niet zo zijn horen wij dat graag alsnog.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM