Klacht over Veronica Magazine: (Geen) Veronica…

Mijn Klacht:

In september op de aanbieding van Veronica ingegaan en een abonnement genomen waarbij ik een Archos Tablet incl. toetsenbord zou krijgen.
Na betaling komt het weekblad wel, maar het Tablet is nooit gekomen.
Laatste mail hierover was 24 september jl dat het 24 oktober verzonden zou worden.
Morgen is 10 november en nog altijd GEEN Tablet.
Deze mail beantwoorden kan niet, mailadres bestaat kennelijk niet meer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog het tablet heb ontvangen. Vóór het eind van het jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 10 november 2014 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van den Bijlaardt,

Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met daarin de levertijd van de tablet.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Veronica Magazine Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.

Miekelina

Heeft op 10 november 2014 om 23:31 geantwoord

Nu krijg ik een mail dat het tablet vanaf 10 november verstuurd zal worden. Hoe toevallig.
Ik wacht deze week dus af of het inderdaad nu komt!
Geen goede reclame voor Veronica al met al.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hoezo staat de melding als opgelost? Ik had gezegd dat het opgelost is als ik TABLET HEB ONTVANGEN. Dat is dus helaas NOG STEEDS NIET het geval. Ook al ZEGT Veronica dat het verstuurd is. Zal ik de klacht maar opnieuw indienen? Of verdere stappen ondernemen?

Klacht: (Geen) Veronica Magazine Tablet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Veronica Magazine

Vergelijkbare klachten in Magazines