Bonnie54 op 01 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste meneer Smits, Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met de levertijd van de tablet, deze staat klaar om afgeleverd te worden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
23-4-14 is geld voor abonnement en tablet afgeschreven,zou binnen 3 weken tablet ontvangen maar niet gehad.
Na klacht hierover 19-5-14 mail gehad dat ik de tablet eind mei zou ontvangen en veel plezier er mee gewenst.
Tot op heden niets ontvangen,is niet zo netjes van Veronica.
Als ik de tablet binnen 1 week ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2014 om 15:23 geantwoord
Beste meneer Smits,
Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met de levertijd van de tablet, deze staat klaar om afgeleverd te worden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
