riager op 30 mei 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Beste riager, Wij hebben u zojuist een persoonlijke mail verstuurd met daarin de levertijd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Veronica belooft alweer dat eind deze week de tablet er is .dat hebben ze al vaker gezegd tegen mij per telefoon.we zullen het zien voorlopig nog geen tablet.dus klacht nog...
Samenvatting wordt geladen...
23 april lid geworden van veronica.meteen betaald het is nu 30 mei en nogsteeds geen tablet ondanks beloften binnen 3 weken te leveren.heb al 2 maal gebelt wordt steeds afgescheept met nw beloftes over levering.veronica dit is niet de manier om leden te werven
Ik wil of binnen 3 dagen mijn tablet of directe beeindiging van mijn lidmaatschap en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 12:46 geantwoord
Beste riager,
Wij hebben u zojuist een persoonlijke mail verstuurd met daarin de levertijd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veronica Magazine beoordeeld.
Heeft op 02 juni 2014 om 16:56 geantwoord
Veronica belooft alweer dat eind deze week de tablet er is .dat hebben ze al vaker gezegd tegen mij per telefoon.we zullen het zien voorlopig nog geen tablet.dus klacht nog niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
