Klacht: geen tablet ontvangen

roosje1973 op 03 januari 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste roosje1973, Volgens onze gegevens heeft u de tablet reeds ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen u dan verder helpen. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 3 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben met deze actie meegedaan veronicagids en daarbij een tablet en nu hebben wij wel keurig de veronicagids ontvangen en ook betaald maar nog steeds geen tablet ontvangen en deze zou ik wel graag willen hebben

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk die tablet willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 22 januari 2014 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste roosje1973,

Volgens onze gegevens heeft u de tablet reeds ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen u dan verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Veronica Magazine

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM