Mijn Klacht:
Na lidmaatschap helaas tot op heden nog steeds geen tablet mogen ontvangen. Waar je overgens al wel voor betaald hebt.
Gewenste Oplossing:
Als de tablet geleverd word. en een welgemeend excuus.
Klacht: Geen tablet ontvangen
RCR1984 op 01 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Mulder, Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin de verwachte levertijd van de tablet. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 03 juni 2014 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Mulder,
Wij hebben u zojuist een e-mail verstuurd met daarin de verwachte levertijd van de tablet.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
