Klacht: geen omroepblad ontvangen

QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQqq op 21 maart 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Veronica Magazine is nagezonden, deze wordt binnen uiterlijk twee dagen geleverd.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 21 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedeavond
Ik heb per telefoon gemeld dat ik geen veronicamagazine van week 13
heb ontvangen.De computer deelde mij mede dat ik binnen 4 werkdagen een magazine ontvang.ma,di,wo,do Ik kan dan wel geteld 1 dag van mijn magazine a €1.85 genieten.Als dit nu eenmalig was, maar ben regelmatig lid van jullie magazine en elke keer heb ik tijdens het abonnementsperiode enkele keren dat ik mijn veronicamagazine niet of te laat ontvang.Ik vind dit zeer vervelend!
abonr.21784787

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon elke week mijn magazine tijdig ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 23 maart 2015 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Veronica Magazine is nagezonden, deze wordt binnen uiterlijk twee dagen geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM