Natasha123 op 26 juni 2023 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een abonnee van Veronica Magazine meldt dat zij, na meer dan 20 jaar tevredenheid, recentelijk twee keer geen magazine heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot de aankoop van een losse gids, wat zij als een onnodige extra uitgave beschouwt in deze dure tijden.
Ik ben al meer dan 20 jaar een tevreden abonnee. Voor het eerst in de laatste weken 2 x geen gids gehad waardoor ik deze heb gekocht (veronica!!) omdat ik nog steeds graag een gids in handen wil hebben. Extra uitgave in deze dure tijd die niet nodig had hoeven zijn.
Erkenning en een kleine verrassing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
