Mijn Klacht:
waarom geven jullie kaarten weg die er toch niet zijn?
Gewenste Oplossing:
als we de gewilde kaarten nu als compensatie gratis krijgen
Klacht: geen kaarten voor sister act
mirjam esther op 11 juni 2014 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Alves, De actie van Sister Act (tweede kaartje gratis) is nog gewoon verkrijgbaar. Wij hebben je zojuist een e-mail toegestuurd hoe je de kaartjes kan bestellen. Met vriendelijke groet, Veronica Magazine Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 11 juni 2014 om 15:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Alves,
De actie van Sister Act (tweede kaartje gratis) is nog gewoon verkrijgbaar. Wij hebben je zojuist een e-mail toegestuurd hoe je de kaartjes kan bestellen.
Met vriendelijke groet,
Veronica Magazine Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
