Klacht: Geen gids voor de 3e week op rij

N.de Gooijer op 09 juli 2023 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2023

Een klant van Veronica Magazine ervaart al drie weken achtereen geen levering van het magazine. Ondanks telefonische communicatie over problemen met de levering, is er tot nu toe geen oplossing geboden, wat de klant overweegt om zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Als ik bel hoor ik er zijn problemen met de levering en word aan gewerkt. Maar tot nu toe nog niet opgelost
Denk erover om op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Met een gids op tijd en een soort van presentje om de afgelopen 3 weken goed te maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N.de Gooijer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM