Mijn Klacht:
Weer geen gids ontvangen voor de nieuwe week. Krijg nu een gids van 2 weken terug. Heb al heel lang een abonnement en dit nog nooit meegemaakt. Ik hoop dat hier toch wel een compensatie tegen over staat. 3 weken geen gids maar wel voor betaald. Hoop dat dit probleem snel opgelost gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Vind dat ik voor de weken dat ik geen gids krijg of 2 weken te laat. Een compensatie om een bedrag terug gestort gaat worden op mij bankrekening. Ondanks dat het abonnement duur is wil ik hem wel blijven ontvangen.


